Diversité et inclusion

La diversité et l’inclusion chez Edenred

La diversité est inscrite dans l’ADN d’Edenred : chaque collaborateur est unique et l’entreprise accorde une grande importance à ses idées. La diversité de leurs origines contribue grandement à notre créativité et à notre agilité. Leurs histoires personnelles nous encouragent à ne rien tenir pour acquis et nous aident à trouver des solutions innovantes, à prospérer et à nous développer. La diversité enrichit nos relations avec nos clients, faisant d’Edenred un partenaire idéal au quotidien.

L’inclusion permet de s’assurer que tous les collaborateurs d’Edenred s’épanouissent au travail et mènent une vie professionnelle satisfaisante. Du Chili au Japon, nous souhaitons qu'ils adoptent un esprit d’équipe mondial et éprouvent un fort sentiment d’appartenance. Chaque Edenreder apporte sa contribution personnelle et est vivement encouragé à être soi-même.

Les 12 000 collaborateurs d’Edenred s’engagent au quotidien pour faire du monde du travail un monde connecté plus efficace, plus sûr et plus responsable. Présent dans 45 pays, avec une représentation de près de 90 nationalités, Edenred est multiculturel et diversifié par nature. Edenred garantit un environnement de travail sûr, équitable et ouvert où nos talents s'épanouissent, en travaillant de manière créative et en toute confiance.

L’engagement d’Edenred pour la diversité

Quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leur âge, leur handicap, leur appartenance ethnique ou leurs origines, tous les Edenreders se voient offrir les mêmes possibilités d’évolution et de développement.

Depuis 2019, le Groupe a officialisé, à l’occasion de la Journée internationale des femmes son engagement pour l’égalité professionnelle en signant la Charte de la diversité. Elle permet à toute entreprise volontaire de s’engager au-delà des réglementations. La Charte de la diversité a été initiée en 2004 par un réseau d’entreprises engagées pour la diversité. Aujourd’hui, elle fédère plus de 4 000 entreprises autour de six engagements à appliquer et faire respecter au sein des organisations.

En 2021, l’ensemble des filiales d’Edenred a signé cette Charte de la diversité (ou un équivalent) lorsqu’elle existait dans le pays. Cela s’inscrit dans une démarche de réaffirmation de l’engagement d’Edenred contre toute forme de discrimination dans le monde du travail.
Edenred a en outre lancé au niveau mondial des initiatives ambitieuses et clairement définies en matière de diversité de genre, pour favoriser l’inclusion des personnes en situation de handicap et pour que les communautés LGBT+ puissent être elles-mêmes au travail.

L’ensemble des actions est à retrouver dans notre document d’enregistrement universel. Voici ci-dessous quelques-unes d’entre elles :  

• Mise en place d’une gouvernance dédiée au sein du Comité des rémunérations, des nominations et de la RSE autour des sujets Diversité avec a minima deux réunions par an qui abordent le plan d’actions et les progrès réalisés sur la diversité. Le déploiement est assuré par le réseau des RH, complété par un réseau Diversité « Eden », réunissant près de 60 correspondants à travers le monde.
• Adaptation des processus RH, notamment sur le recrutement et la promotion pour les positions managériales, avec une sensibilisation forte des cabinets de recrutements sur l’engagement Diversité d’Edenred à travers l’ensemble des pays qui doivent depuis fin 2022 tous signer une Charte de la diversité avant tout recrutement.
• Mise en place d’indicateurs internes pour soutenir le déploiement de ces engagements. Le suivi de la représentativité des femmes dans les programmes de développement des Ressources humaines et dans le top management est animée par ligne de métiers et fonction avec des indicateurs spécifiques et des revues mensuelles du pourcentage de femmes parmi les populations exécutives.
• Depuis 2023, la signature obligatoire d’un engagement en faveur de la diversité de genre par l’ensemble des cabinets de recrutement travaillant avec Edenred, en plus de la signature de la Charte de la diversité par les entités Edenred et l’intégration sur les offres d’emploi d’une mention rappelant l’engagement d'Edenred :

• En matière de diversité de genre, un réseau interne de mentorat a été lancé pour accélérer le développement des collaboratrices et collaborateurs. Adressé principalement aux femmes, il vise à développer le réseau interne des talents et à leur offrir les conseils de mentors, tous issus de la population exécutive d’Edenred. Cet accompagnement est réalisé par un cabinet externe qui anime conférences et ateliers à thématiques spécifiques. Ce programme est composé de plus de 100 duos en 2024.
  La Journée internationale des droits des femmes, célébrée chaque année le 8 mars, nous permet de mettre en avant l’ensemble des actions mises en place au niveau mondial en faveur de la parité hommes/femmes.
• En célébrant le Pride Month (ou mois des fiertés), le groupe Edenred s’engage à promouvoir la sensibilisation de ses collaborateurs à l’inclusion de cette communauté. Une organisation dans laquelle la visibilité et l’inclusion des LGBTQIA+ grandissent est une organisation qui se porte mieux pour tous et s’engage ainsi activement dans la promotion de l’épanouissement professionnel de chacun. Pour la première fois, Edenred a organisé une campagne de sensibilisation mondiale en juin 2024. Une campagne de communication interne a été menée et sur de nombreux sites des conférences ont été organisées pour sensibiliser aux enjeux de bâtir un lieu de travail inclusif pour les personnes LGBT+.
• L’engagement des filiales du Groupe en matière d’intégration et de maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap revêt différentes formes, adaptées au contexte des pays. En 2024, pour la deuxième année consécutive, Edenred a organisé une semaine de l’inclusion dédiée au sujet du handicap. Une dizaine d’entités ont réalisé des actions autour de la journée internationale des personnes en situation de handicap du 3 décembre. Cela passe à travers des communications internes et externes, des interventions extérieures comme au sein de l’e-Quarter où Marie Patouillet, médaillée d’or paralympique, cycliste de haut niveau et médecin généraliste est intervenue.

D’autres initiatives locales peuvent être organisées au-delà de celles présentées ci-dessus, notamment en fonction des priorités dans certains pays.

Initiatives et réussites locales

La diversité et l’inclusion sont des sujets clés dans toutes nos filiales, à l'origine de nombreuses initiatives de sensibilisation et de promotion en la matière. En voici quelques exemples :

Edenred Brésil rejoint a l’Alliance for YOUth de Nestlé en 2018 pour aider les jeunes et soutenir le développement des communautés. L’entreprise s’est également engagée à respecter les Principes d’autonomisation des femmes établis par les Nations Unies. Ticket Log a élaboré un programme de développement inclusif (l'Inclusive Development Program) pour promouvoir le développement continu des collaborateurs en situation de handicap.